Conflit entre employeur et employé

L’impression pour l’un (le travailleur) d’avoir donné sans compter son temps et sa santé

L’impression pour l’autre (l’employeur) d’avoir été trompé sur la qualité de travail, sur l’investissement du travailleur... sont des sources de frustration ou de litige innombrables au sein d’une entreprise, petite, moyenne ou grande. Plus l’entreprise est grande, plus  les sources de conflit sont  nombreuses, souvent alimentées par des organigrammes mal compris ou mal acceptés.

Sur le lieu du travail où chacun a un intérêt manifeste à la réussite du projet commun, le rôle du médiateur est essentiel puisqu’il amènera les partenaires à trouver une solution de continuité sur des bases peut être différentes, contrairement à un jugement qui les privera à tout jamais de la poursuite de la collaboration et ce avec un sentiment d’amertume, quelle que soit l’issue du jugement.